FAQ - Časté dotazy

Naším cílem je vytvořit profesionální sportovní prostředí, kde se bude scházet široká komunita sportovních nadšenců. Spojujeme uživatele a trenéry ze všech sportů. Vytváříme pro vás zajímavé články a videa obsahující sportovní tipy, informace a rozhovory.

Registrovaný uživatel může kontaktovat trenéra pro domluvu tréninku a následně trenéra i hodnotit. Bez registrace se s našimi trenéry nespojíte.

Zaregistrujte se přes tlačítko „Přihlášení/Registrace“. Můžete zvolit registraci lokální neboo přes Facebook. Není to nijak náročné.

Registrace je pro všechny zdarma.

Nemusíte. Stačí, když si rozšíříte profil. V takovém případě se stanete trenérem a zároveň stále budete moci trenéry poptávat. V sekci „Můj profil“ nalezněte záložku „Stát se trenérem“ a postupujte podle pokynů.

Daného trenéra můžete hodnotit nebo si ho přidat do sekce Oblíbení trenéři. Můžete jej také kontaktovat, ale počítejte s tím, že může odpovědět později. Na trénink se s vámi domluví, až změní štítek na „Nabírám“.

Připravili jsme pro vás jednoduchý postup, takže se nemusíte obávat. Vaše nabídka může být zveřejněná na hlavní stránce už do 20 minut od registrace.

Inzerce služeb zpoplatněná není. Refcoach nepožaduje žádné provize ani poplatky.

Refcoach je sportovní portál, tudíž se zaměřujeme hlavně na sport a volnočasové aktivity.

I na to jsme připraveni. V takovém případě vyberete možnost „Jiný“ a napíšete sport, který chcete nabízet. Mezitím vyplníte všechny další údaje. Váš požadavek co nejrychleji zpracujeme. Jakmile váš sport schválíme, nabídka se automaticky zveřejní.

V takovém případě se neváhejte na nás obrátit. Zkontrolujeme, zda reference splňují veškeré náležitosti obchodních podmínek našeho webu a zda neporušují zákonem daná práva. Pokud je podle vás reference nepravdivá, kontaktujeme uživatele s žádostí o vysvětlení a upřesnění situace. Zároveň posoudíme i důvěryhodnost uživatele na základě našeho interního bonitního systému, abychom mohli daný případ správně vyhodnotit. Mějte na paměti, že reference jsou subjektivní a pokud technický tým posoudí, že reference není nijak závadná a uživatel je důvěryhodný, vyhrazujeme si právo ponechat negativní referenci zveřejněnou. A to především proto, že reference mají sloužit ke svobodnému vyjádření uživatelů ke službám trenérů. Nemusíte se obávat, že by vás ojedinělé negativní reference měly poškodit. V případě, že budete poskytovat kvalitní služby a budete mít řadu kladných referencí, dojde v rámci našeho algoritmu k určitému znehodnocení ojedinělé negativní reference.

Nejsou, vaše kontaktní údaje uvidí pouze registrovaní uživatelé.

O své údaje nepřijdete, svůj rozpracovaný sport naleznete v sekci "Moje sporty". Zvolíte tlačítko "Dokončit" a můžete pokračovat tam, kde jste skončili.